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Supporto

A GKFX la nostra missione è di mettere in primo piano gli interessi dei nostri clienti e fornire un servizio di qualità. Il nostro support team multi-lingue è qui per aiutarti dalle 9am alle 7pm dal Lunedì al Venerdì.

Metodi di Pagamento

GKFX offre diverse opzioni per i vostri depositi e prelievi in tutta sicurezza.

Deposito

  • Descrizione
  • Valute Accettate
  • Limitazioni al Trasferimento
  • Tempi di transazione
  • Costi di transazione
  • Trasferimento Bancario
  • Carta di Credito 
  • Carta di Debito
  • E -Wallet
  • USD, EUR, GBP
  • USD, EUR, GBP
  • USD, EUR, GBP
  • USD, EUR, GBP
  • Min. 50 No Max.
  • Min. 20 Max. 5000
  • Min. 20 Max. 5000
  • Max. 5000
  • 1/5 Giorni Lavorativi
  • Immediatamente
  • Immediatamente
  • Immediatamente
  • -
  • 1.5%
  • Nessuna commisione per carte di debito UK
    1.5% per carte Non-UK 
  • Nessuna Commissione

Prelievi

  • Descrizione
  • Valute Accettate
  • Limitazioni per trasferimenti
  • Tempi di Transazione
  • Costi di Trasferimento
  • Trasferimento Bancario 
  • Carta di Credito / Debito 
  • USD, EUR, GBP
  • USD, EUR, GBP
  • Min. 50
  • Min. 50
  • 1/5 giorni lavorativi
    (dipende dal paese)
  • 3/5 giorni lavorativi
  • No Commisioni
  • No Commissioni

Carte di Credito / Debito Accettate

  • Visa
  • Visa Delta
  • Visa Debit
  • MasterCard Debit
  • Dankort
  • Visa Electron
  • Maestro
  • Solo
  • Carte Bleue
  • Laser
  • JCB
  • Discover

E-wallets Accettati

  • Moneybookers
  • iDeal
  • Sofort

Depositi

Per depositare il tuo conto GKFX puoi entrare nell'area riservata MyGKFX dalla nostra homepage per effettuare un deposito con carta di debito o di credito. Potrai inoltre trovare le nostre coordinate banacarie e inviare il denaro direttamente dal tuo conto corrente bancario.

  • Carte di Debito e di Credito:

    Puoi effettuare un deposito da qualsiasi carta sopra menzionata. Ti preghiamo di notare che il tuo istituto di credito potrebbe considerare i pagamenti come crediti e quindi ti potrebbero essere addebitate delle commissioni.

  • Trasferimenti Bancari

    Puoi effettuare transazioni con un limite giornaliero di £10,000 utilizzando metodi di trasferimento veloce come FastPay.

    Per effettuare depositi maggiori di £10,000 la maggior parte delle banche offrono servizi CHAPS. Ti preghiamo di notare che la tua banca potrebbe addebitare una commissione per un pagamento CHAPS.

    Le tempistiche per pagamenti tramite BACS possono arrivare fino a quattro giorni lavorativi. In questo caso non potremo depositerare i fondi sul tuo conto trading fino a quando non saranno arrivati sulla nostra banca. 

    Ogni pagamento effettuato in una valuta diversa rispetto a quella del tuo conto trading verrà automaticamente convertita da GKFX. Per carte di debito e di credito la conversione verrà effettuata al momento del deposito. Per i trasferimenti bancari effettueremo questo cambio nel momento più pratico, generalmente una volta al giorno. Tutte le conversioni saranno effettuate al tasso di cambio del mercato prevalente in quel momento. 

    Ti preghiamo di notare che possiamo allocare i depositi che riceviamo attraverso un trasferimento bancario sul tuo conto trading GKFX solamente durante l'orario d'ufficio dalle ore 8 del mattino alle 5 del pomeriggio, dal Lunedì al Venerdì. 

    Se hai qualsiasi domanda in merto al tuo deposito ti preghiamo di contattarci a payments@gkfx.com

E-Wallet:

GKFX accetta gli  E-Wallets sopra menzionati.

Ti preghiamo di notare che utilizzando gli E- Wallet possiamo accettare solamente depositi. I prelievi dovranno essere effettuati con trasferimento bancario o su carta di credito/debito. 

Prelievi

Prima di effettuare un prelievo dovrai confermare il Codice di Verifica che abbiamo inviato all'indirizzo registrato sul tuo conto. Potrai confermare il codice, accedendo dal nostro sito all'area riservata ai clienti e inserendo il codice nell'area prelievi. Il Codice di Verifica è necessario per proteggere i nostri clienti contro le frodi. 

Tutte le richieste di prelievo devono essere emesse entro le 12 orario inglese per essere processate entro la stessa giornata. I fondi potrebbero non essere addebitati dal proprio conto trading dopo le ore 16. Ti preghiamo inoltre di non effettuare più di una richiesta al giorno. 

Potremo inoltre richiedere un'ulteriore prova di identità o informazioni ulteriori, ad esempio la fonte di tali fondi, prima di processare i prelievi. 

Se hai inserito il codice con successo, sarai in grado di inserire la richiesta di prelievo sulla nostra pagina Prelievi. 

Tutte le richieste di prelievo devono essere effettuate online. Quando richiedi un prelievo online, la richiesta viene passata al nostro team amministrativo. L'orario dell'ufficio amministrativo è dalle ore 8 del mattino alle ore 5 del pomeriggio, dal Lunedì al Venerdì. Ogni pagamento viene processato secondo l'ordine in cui viene ricevuto e tutte le richieste di pagamento avvenute entro 24 ore verranno combinate.

Se desideri che il prelievo venga processato entro lo stesso giorno, ti preghiamo di fare richiesta prima delle ore 12 orario UK. Ti preghiamo di notare che non ci è permesso trasferire fondi dal tuo conto di trading dopo le ore 4 pm.

GKFX ridepositerà i fondi solamente su un conto corrente bancario, carta di credito o di debito che è stata utilizzata per depositare fondi sul conto trading.

Per ulteriori dettagli e le tempistiche della procedura di prelievo, ti preghiamo di consultare le pagine successive. 

Per ogni suggerimento o domanda in merito ai prelievi ti preghiamo di contattare payments@gkfx.com.

  • Carte di Debito e Credito :

    Quando richiedi un prelievo, trasferiremoi fondi sulla carta di debito e di credito che hai utilizzato per effettuare il deposito sul tuo conto trading. 

    Nel caso in cui il prelievo ecceda l'importo totale depositato con suddetta carta, l'eccedenza sarà versata su un conto corrente verificato nel caso in cui non sia possibile versare ulteriori fondi su suddetta carta. 

    L'importo dovrebbe raggiungere la tua banca o la carta di credito in 3 o 5 giorni lavorativi dopo la richiesta di prelievo. 

    Ti preghiamo di notare che manterremo i dettagli della tua carta di credito o di debito per un periodo limitato di tempo. Se non saremo più in possesso dei dettagli della carta nel nostro sistema, il nostro dipartimento amministrativo ti richiederà di inviare nuovamente i dettagli della tua carta. 

  • Trasferimenti bancari:

    I trasferimenti bancari saranno effettuati a discrezione di GKFX. Alcuni trasferimenti possono essere soggetti alle seguenti commissioni: 

    BACS trasferimento in tre giorni : Gratuito

    CHAPS pagamento in giornata: £15

    Pagamenti Internazionali: £15

    GKFX richiede una prova di identità e una prova di provenienza dei fondi prima di effettuare un trasferimento bancario internazionale. Il conto corrente bancario con il quale viene effettuato il deposito deve provenire dallo stesso nome dell'intestatario del conto trading. Ti preghiamo di prendere in considerazione che la tua banca potrebbe addebitarti una commissione per ricevere pagamenti internazionali, per la quale GKFX non è da considerare responsabile. 

    I prelievi effettuati attraverso conto corrente bancario possono richiedere tempistiche comprese tra 1 e 5 giorni lavorativi. 

    Ti preghiamo di notare che manterremo i dettagli del tuo conto corrente solamente per un periodo limitato di tempo. Il nostro dipartimento amministrativo potrebbe richiederti di inoltrare nuovamente i dettagli bancari attraverso un estratto conto a  payments@gkfx.com.

GKFX Financial Services Ltd,
Bevis Marks House,
24 Bevis Marks, London, EC3A 7JB
P : +44 (0)207 186 1212
F : +44 (0) 207 186 1251
Autorizzata e Regolamentata dalla Financial Conduct Authority.
Numero di Registrazione FCA 501320. Numero di Registrazione: 6837942.
 

RISK WARNING :Tutti i prodotti finanziari scambiati sul margine comportano un elevato grado di rischio per il capitale. Essi non sono adatti a tutti gli investitori e si può perdere più del deposito iniziale. Si prega di assicurarsi di aver compreso a pieno i rischi, e cercare una consulenza indipendente, se necessario.

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